今天在使用电脑的时候因为打开有个文件夹把电脑卡住了，就切换到任务管理查看是哪个进程卡了，然后发现是系统的资源管理器卡住无响应，这个时候我选择了结束这个进程，然而虽然进程结束不卡，但是导致桌面和任务栏也因进程结束而不见了。网上一搜发现这个问题很常见，通常可以轻松解决。当Windows资源管理器（Explorer.exe）崩溃时，它负责显示的桌面、任务栏和开始菜单就会消失，导致黑屏或只能在当前打开的几个界面切换。这个文章优化哥就来为大家分享解决这个问题的方法，如果电脑正在使用，是进程突然结束的使用方法一基本能解决。
请按照以下步骤操作，从最简单到最复杂，绝大多数情况都能解决。
方法一：最简单直接的解决方法（首选）
这个操作可以快速重启资源管理器进程，它大概率会自动恢复。
调出任务管理器：
同时按下 Ctrl + Alt + Delete 键，然后选择“任务管理器”。
或者，直接按 Ctrl + Shift + Esc 键，快速打开任务管理器。
运行新任务：
如果任务管理器成功打开，点击左上角的“文件”菜单。
然后选择“运行新任务”。
重启资源管理器：
在弹出的“新建任务”对话框中，输入 explorer。
务必勾选“以系统管理权限创建此任务”。
点击“确定”。
此时，系统会尝试重新启动Windows资源管理器。稍等几秒钟，你的桌面、任务栏和开始菜单应该就会重新出现。
方法二：如果任务管理器也无法打开或上述方法无效
如果系统卡死得非常严重，连任务管理器都打不开，我们可以尝试重启系统的一个核心服务。
进入“安全模式”：
安全模式只加载最基本的驱动和服务，可以排除第三方软件的干扰。
在登录界面操作：如果你的电脑卡在登录前，可以点击右下角的“电源”按钮，然后按住 Shift 键不放，同时用鼠标点击“重启”。
如果已黑屏：长按电源键强制关机，然后再开机。在Windows徽标出现时，立即再次长按电源键强制关机。重复此操作2-3次，系统会自动进入“自动修复”界面。
选择疑难解答：
在蓝色的“选择一个选项”屏幕上，点击“疑难解答”。
进入高级选项：
点击“高级选项”。
启动设置：
点击“启动设置”。
然后点击“重启”。
启用安全模式：
电脑重启后，会看到一个选项列表。按数字 4 或 F4 键来启用安全模式。
在安全模式下进行修复：
成功进入安全模式后（桌面四角会有“安全模式”字样），你可以尝试以下操作：
执行系统还原：如果你之前创建过系统还原点，这是最好的选择。在安全模式下搜索“系统还原”，选择一个在出现问题之前的日期进行还原。
卸载最近安装的软件/驱动：思考一下问题出现前是否安装了新软件、更新或驱动？如果有，去“设置”->“应用”中卸载它们。
运行病毒扫描：使用Windows Defender或你安装的杀毒软件进行全盘扫描。
执行干净启动：使用“系统配置”（msconfig）禁用所有非Microsoft启动项和服务，以排查软件冲突。
重启电脑：
完成操作后，正常重启电脑，看是否能够进入普通桌面。
方法三：使用命令提示符进行系统文件检查
如果上述方法都无效，可能是系统文件损坏。我们可以在安全模式下或通过高级启动选项来修复。
按照方法二的步骤1-4，进入“高级选项”界面。
在“高级选项”中，选择“命令提示符”。电脑会重启并打开一个黑色的命令提示符窗口。
依次输入以下命令，每输完一条按一次回车：
sfc /scannow
这条命令会扫描并修复受保护的系统文件。
chkdsk C: /f /r
这条命令会检查并修复磁盘错误（如果系统盘不是C盘，请替换为对应的盘符）。它会提示磁盘正在使用，询问是否在下次重启时检查，按 Y 然后回车，然后输入 exit 退出，电脑会自动重启并执行检查。
等待命令执行完毕（sfc /scannow 可能需要较长时间），然后重启电脑。
方法四：最后的修复手段
如果所有方法都失败，可以考虑保留个人文件的重置。
同样进入“高级选项”界面（方法二步骤1-3）。
选择“重置此电脑”。
选择“保留我的文件”选项。这会重新安装Windows，但不会删除你的个人文件（如文档、图片）。不过，已安装的程序会被移除，需要重新安装。
结语：
优先顺序：方法一 > 方法二 > 方法三 > 方法四。
预防措施：平时定期创建系统还原点，这样在出问题时可以快速回退到正常状态。
常见原因：导致这个问题的原因通常是：软件冲突（特别是Shell扩展程序）、显卡驱动问题、系统更新出错或病毒木马。
